この仕事をしていて「苦労」したことは？

入社したての頃の話ですが、「若さ」を理由に「信頼されなかった」ことですかね。

この仕事の特性上、お客様が自分よりも年上であることがほとんどでした。当然ですよね、20歳半ばの自分に対して、多くの喪主は60～70代であることが多いので。

だからこそ、見た目・知識量・経験値、、など全ての観点から不安に思われるお客様もいらっしゃったように感じます。

直接的に言葉で言われたことがあるわけではないですが、例えば、社長や先輩社員に対するお客様の態度と、自分への態度が明らかに違うことは何度もありました。お相手の表情やリアクションを見れば、自分の中で感じるものがありました。

だからこそ、知識をつけ、自分なりにお客様と直接コミュニケーションを深めることを何よりも大切に毎日仕事をしてきました。

会話量やキャッチボールの回数から始め、そこから徐々に学んでいくことが大切なんじゃないかなと思います。もちろん、その気持ちは今も変わっていません。

会社の「好きな所」は？

良い意味でフランクすぎる会社の雰囲気（笑）
仕事の隙間の時間にするプライベートの話（最近は社長や社長のお友達と一緒に、株や投資の話ばかりして、あーだこーだ言って盛り上がっています笑）や、何でもない時にサラッと出してもらえる差し入れ（お菓子やコーヒー）をガヤガヤと話をしながら過ごせている時間はとても楽しいですし居心地が良いですね！

どこの会社でも当たり前にできることではないと思うので、とても感謝しています！

社長や年上の先輩方が息子や歳の離れた弟のように可愛がって下さる所
社長は何も分からず、何一つできなかった時期から本当に可愛がってくださっています。
それこそ、息子のように面倒を見てもらっているなと自分でも感じます。

自分のワガママや自由を受け入れて下さっている所は思い当たる節がいくつもありますし、ミスをしても当たり前のように尻拭いをしてきてくださっていたなと今はより強く思い返されます。

それは、社長の奥さんやお姉さん、お母さん、亡くなった前社長を始めとした鍛治家の皆さんを筆頭に、諸先輩方に共通して言えることかなと思います！

「やってみ！」と自分を信じて仕事を一任してくれたり、挑戦させて下さる所
今となっては自分のことを信頼して、仕事を一任してくださっているので、それが1つのやりがいにもなっていますし、ありがたいです。

他にも、働き始めて早13年？が経過していますが、専務（葬儀屋の息子さん）が戻っていらっしゃってからは、どんどん新しい事にも取り組んでいます。

例えば、ナレーションやSNSで投稿している動画の企画・撮影など。

分からないことも多いですが、とりあえず「やってみ！」というスタンスで、社長も専務も基本的にやらせて下さる考え方の方々なので、それもこの会社の好きな所ですかね！

「今後の目標」は？

まずは南砺市内で、知らない方がいない（ゆくゆくは富山県全域）葬儀社にしていきたいですし、アルテの「エンディングプロデューサー」というこの仕事を、子供に誇れる仕事にしていきたいですね！

僕は隣の町（井波町）出身なんですが、最近「アルテさんのお葬式、なかなか見ない新しい形で素敵でした！感動しました！」と他の町のお客さんに言っていただけた時は凄く嬉しかったですし、この会社を誇らしく思いました。

僕はこの会社が好きなので、もっともっと口コミで自然発生的に評判が広まっていく会社にしていけるように日々目の前のお客様に接していきたいです。

あとは、これまでは葬儀業界のイメージはどうしても良いものではなかったと思います。

でも、最近、専務（葬儀屋の息子さん）と一緒に新しいことに取り組んで行く中で、新しい仕事のやりがいに気づけたり、子供に憧れられる仕事に変えていきたい（そんな父親になりたい）と思うようになりました。それが今の目標ですかね。